Modalités de réservation et annulation

Modalités de réservation d'un terrain

L’arrivée doit se faire entre 15h et 21h. Si vous prévoyez arriver plus tard, veuillez nous appeler pour nous informer. Si vous désirez arriver plus tôt, vous devez appeler pour vérifier si le terrain est libre. Si oui, des frais supplémentaires de 5$ par adulte seront appliqués (en haute saison et les FDS)
Le départ est à 13h. Si le site est libre le jour de votre départ, vous pouvez y rester jusqu'à 16 heures sans frais additionnel (pour les séjours de deux jours et plus). Des frais s'appliquent pour tout retard.
Nombre d’équipement permis par terrain : Un équipement et un abri moustiquaire. Nous tolérons deux tentes sur certains terrains mais des frais de 35$ s'appliqueront pour le deuxième équipement. Aucune tente n'est autorisée dans le secteur les prés .
4 adultes maximum par terrain.
Le prix de location d’un site est valide pour un groupe campeur de 2 adultes et 4 enfants mineurs.  Un frais supplémentaire de 10.44 $ par nuit, plus taxes, sera chargé pour chaque adulte supplémentaire occupant la même unité de camping sur le site loué. Pour les enfants, un montant de 5,00$ par nuit par enfant supplémentaire sera exigé.
Les chats et chien (2 par terrain) sont acceptés sans frais supplémentaires.
Réservation minimum: 2 nuits en tout temps et  3 nuits durant la Fête des Patriotes, la St-Jean-Baptiste, la Confédération, la Fête du Travail et à l’Action de Grâce. Les FDS il n'y a pas d'arrivée possible le samedi sauf s'il reste de la disponibilité.
Réservation d’une nuit possible 48h à l'avance seulement par téléphone.
Réservation de groupe : Par téléphone seulement.
Vacances de la construction minimum de 5 nuits en semaine du dimanche au vendredi. Vers la mi-avril les restrictions sont levées pour les terrains restants.
Bienvenue cyclistes : Ceux qui font du vélo-camping sont assurés d’avoir un site sans service en tout temps, au tarif applicable. Cependant, on ne peut garantir un site en particulier sans réservation.
Dépôt de réservation : 55% du séjour, sur Visa ou Mastercard.
Le paiement final sera prélevé sur votre carte de crédit 2 jours avant la date de votre arrivée entre 8h et 11h le matin. Il est important de nous appeler si vous changez de carte de crédit puisque si vous ne réglez pas le solde conformément à notre politique, votre terrain sera annulé et votre dépôt conservé.
Frais : Un frais de réservation de 3,25$ est ajouté à chaque réservation. Celui ci n'est pas remboursable en cas d'annulation
Annulation 30 jours et + avant la date d'arrivée : Un 20.00$ de frais + taxes vous sera facturé par terrain annulé.
Annulation effectuée entre 15 et 29 jours de la date d'arrivée: Toute réservation se verra appliquer un frais d'une nuit + taxes pour tout séjour annulé et ce par terrain annulé. Pour les réservation de 7 jours et + vous perdrez votre dépôt . Il est toujours possible de faire une modification au cours de la même saison sans frais.
Annulation effectuée entre 8 et 14 jours de la date d’arrivée : Votre dépôt ne sera pas remboursable. Il est toutefois possible de faire une modification de la réservation au cours de la même saison et ce, sans frais.
Annulation effectuée entre 3 et 7 jours de la date d’arrivée : Votre dépôt ne sera pas remboursable. Aucune modification de réservation ne sera possible, ni transfert à une autre personne.
Annulation 2 jours et moins de la date d'arrivée : Aucune annulation ou remboursement possible peu importe le motif. Le total de votre réservation sera prélevé sur votre carte. Par exemple pour une réservation le vendredi, il ne sera plus possible d'annuler sans perdre la totalité de votre réservation à partir du mercredi matin 8h.
En cas de déplacement de séjour le dépôt ne sera pas remboursable si vous annulez par la suite.
Si vous ne vous présentez pas le jour de votre réservation, et que vous n'avisez pas, le terrain sera mis en disponibilité dès le lendemain midi et nous conserverons la totalité de votre paiement.